Kundservice

Dina åsikter och idéer är otroligt viktiga för oss på Löplabbet. Du hittar vanliga frågor nedan. Kontakta oss gärna via formuläret här nedan om du undrar eller vill säga oss något.

Vi har svarat på många av de vanligaste frågorna vi får till kundservice, du kan se om svar på din fråga finns bland dessa. Vanliga frågor & svar 

 

JAG VILL GÖRA EN RETUR

  1. Gå in på din ordersida. Du kommer dit genom att trycka på "Följ min beställning" på din orderbekräftelse eller via "Registrera retur" på ditt kvitto. 
  2. Välj den vara/varor du vill returnera.
  3. Du får en QR-kod på mail och sms som du visar för ditt PostNord-ombud, de skriver sedan ut returfraktsedeln åt dig. 

OBS! EMBALLERA VARAN, KLISTRA EJ RETURETIKETT DIREKT PÅ SKOLÅDA.

  • Alltid gratis att returnera i butik
  • Vid retur till loplabbet.se tillkommer en returavgift på 49 kr.
  • Byte av vara? Gör en retur enligt ovan. Lägg sedan en ny order på rätt produkt. 
Frakt & Leveranser
  • Alltid fri frakt och fria returer till våra butiker
  • Leverans till ombud 39:-. Fri frakt över 399:-
  • Hemleverans 79:-
  • Returfrakt 49:-
Betalning
  • Faktura - 14 dagar (kostnadsfri)
  • Kortbetalning
  • Direktbetalning
  • Klarna Konto

Öppettider

 

Huvudkontor

Postadress

Löplabbetgruppen AB 
BOX 114 
431 22 Mölndal