Varukorgen

Du har inga föremål i din varukorg.

Returer

Öppet köp
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det du hämtat ditt paket hos postombudet. Fri retur: Om du vill returnera eller byta varan så skriv då till info@loplabbet.se så mailar vi en adresslapp  som du kan skriva ut. Adresslappen sätter du på paketet och lämnar in det hos närmaste postombud. Ange beställningsnummer i ditt meddelande så hittar vi dina uppgifter snabbare.

 

Felaktig eller skadad vara vid leverans.
Om det uppstått fel vid leverans kontakta gärna oss så snabbt som möjligt. Du når oss säkrast.via e-post info@loplabbet.se .Upptäcker du en skada redan på utlämningsstället, rekommenderar vi att du anmäler skadan där för en snabbare hantering.

 

Ej hämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader, totalt 110 kr. Vid tungt gods tillkommer även kostnaden enligt frakttabell.


Lagstadgad ångerrätt

När du köper någon vara på distans (via exempelvis internet, telefon, brev och fax) gäller distans- och hemförsäljningslagen. Enligt lagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan någon speciell anledning inom 14 dagar från det du tagit emot varan/varorna.

Du kan som konsument ångra dig utan att hämta varan men du måste då alltid meddela säljaren och själv betala returfrakten.

Du har som konsument rätt att undersöka varan som köpts men för att kunna ångra köpet måste varan vara i väsentligt oförändat skick. Ångerrätten gäller även om du som konsument varit tvungen att förändra varan för att kunna undersöka den.

När ett köp ångrats så ska säljaren snarast (senast inom 30 dagar) betala tillbaka pengarna.

Se mer information om din rätt som konsument på Konsumentverkets hemsida.


Reklamationsärenden

Reklamation görs med fördel direkt i en Löplabbetbutik. Medtag produkt och kvitto eller annat köpbevis. En bedömning av reklamationen görs i butiken.

Har du köpt din vara via vår webshop går det bra att skicka din produkt till oss för reklamationshantering. Kontakta oss på info@loplabbet.se så skickar vi en retursedel.

Du har som kund rätt att reklamera ett fel på en vara upp till 3 år efter att varan mottagits.

Reklamationen ska ske inom skälig tid från det att ett fel upptäcktes eller borde ha upptäckts.